Registro de incidencias de una zapatearía, es un sistema desarrollado en Excel para administrar eventos posteriores a la venta de calzado, posibles problemas en la mercadería ocasiona el reclamo de los clientes lo que conlleva a devoluciones, compostura; este archivo se centra en estas incidencias lo que nos permite controlar por cada cliente un histórico de sus observaciones con la finalidad de mejorar el servicio de venta de calzado. Entre su principales características podemos citar: Fácil administración de una base de datos con las opciones de ingresar, eliminar y modificar datos, también se pueden realizar búsquedas por fechas lo que permitirá encontrar fácilmente algún reclamo. A continuación explico paso a paso su funcionamiento. […]